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发布时间:2025-06-27 17:36

  来源:牛刀财经

  文丨前哨

  那个在阿里曾经犯过“错误”的男人回来了。

  6月23日,阿里集团CEO吴泳铭宣布饿了么、飞猪并入阿里电商事业群,范禹继续担任饿了么董事长兼CEO,南天继续担任飞猪CEO,两人都向蒋凡汇报。

  这位1985年出生的技术男,在2022年体验了命运低谷——他从万众瞩目的淘天一号位被调任到“相对边缘”的国际板块。这年,蒋凡37岁。

  揆违三年,蒋凡不仅是阿里最年轻的合伙人,还成为了最年轻的合伙委员会成员,离阿里“核心”只差一步。

  谁赢得即时零售,就赢得未来

  现年40岁的蒋凡,正以统管淘天、饿了么、飞猪等六大板块的决策者身份,扛起阿里从“电商平台”向“大消费平台”转型的大旗。

  对年富力强的蒋凡而言,这将是一场“海陆空”对决的硬仗。

  在存量竞争时代,即时零售已然成为商业竞争的关键战场,预计到2030年,全国即时配送订单规模将达到1008.4亿单,未来6年保持年均13.1%的两位数增长。

  谁能抢占先机,谁就握住了未来商业发展的命脉,对阿里而言,这更是一场关乎生存与发展的关键战役。

  深谙“攘外必先安内”之道的阿里率先对内部架构进行大刀阔斧的改革,将饿了么与飞猪并入中国电商事业群,旨在整合内部资源,优化运营效率。

  不同于饿了么孤军奋战,阿里选择在淘宝首页为“淘宝闪购”开辟一级入口,整合全集团资源强势进军即时零售领域。

  阿里此番布局,核心目标在于搭建“大消费平台”。

  飞猪占据30%的出境游市场份额,饿了么日均订单量高达6000万单,再叠加淘天强大的电商零售能力,三者整合后,形成了覆盖外卖餐饮、数码购物、旅游出行等全方位生活场景的消费生态闭环。

  这一闭环精准瞄准美团与京东的业务软肋,尤其是淘宝闪购非餐饮订单占比已达75%,阿里正试图突破“即时零售即送外卖”的固有认知,凭借3C数码等高价值商品与美团展开正面竞争,并豪掷100亿补贴,展现出志在必得的决心。

  然而,从传统B2B电商平台向“生活服务管家”转型,绝非易事。

  这不仅需要在技术层面持续创新,打通各业务板块的数据壁垒;在组织架构上进行深度调整,确保各部门高效协同;在市场运营方面,也要重新定位营销策略,重塑品牌形象。

  更大的挑战在于扭转用户固有认知,长久以来,在用户心中,淘宝是“买东西的地方”,如今要让用户接受“在淘宝买数码半小时送到”,需要投入大量资源进行市场教育与用户习惯培养。

  在互联网行业从“流量竞争”向“生态竞争”转型的大趋势下,即时零售的竞争早已超越单纯的配送服务,比拼的是谁能将“商品销售+本地服务+生活场景”深度融合,构建起用户难以割舍的消费生态体系。

  阿里将饿了么、飞猪与淘宝深度捆绑,向“生活平台”转型的战略,若能顺利推进,或将重新定义行业规则。

  但前方道路布满荆棘,阿里如何在技术创新、资源整合、用户心智培育等方面持续发力,在激烈的市场竞争中突出重围,这场关乎未来的战役走向,值得整个行业持续关注。

  只有蒋凡能打下这场硬仗

  要说现在阿里电商谁能扛下硬仗,还得是蒋凡。

  去年重新回归阿里权力核心的蒋凡,正以统管淘天、饿了么、飞猪等六大板块的决策者身份,扛起阿里从“电商平台”向“大消费平台”转型的大旗。

  这位1985年出生的复旦计算机高材生,从谷歌中国到创办友盟被阿里收购,再到2017年升任淘宝总裁、2019年兼任天猫总裁并跻身阿里合伙人,2020年因为私事跌了跟头被降级,结果阿里这几年绕了不少弯子,后来一复盘才发现。很多战略都是蒋凡2020年提过的路子。

  赶巧今年京东和美团打得火热,反而让他重新攥紧了决策权。

  现在他管着淘天、饿了么、飞猪等六大板块,年营收占阿里总收入57%,权力越大责任越重,蒋凡得带着阿里往“电商+AI”的统一架构里冲。

  不过,蒋凡手里还是有两把刷子的,一上任就交出了一份亮眼的成绩单。

  今年618天猫剔除退款后GMV同比增长10%,创近三年最快增速,较去年同期5%的增速翻倍;淘宝闪购与饿了么协同作战更显锋芒,5月初单日订单仅1000万单,到6月下旬已飙升至6000万单,其中非餐饮类订单占比达75%,硬生生从美团闪购70%的市场份额中咬下2/3。

  他早年喊出的“品牌生态”战略现在全兑现了,580个破亿品牌里45%是本土新面孔,他推动的“真实体验分”机制替代传统好评体系,从质量、物流、服务三维度打分,使商家退货率下降15%,用户从下单到收货最快6小时完成。

  这套被总结为“人、货、场”三板斧的打法,在需求端通过“全站推广”AI工具帮中小商家降低30%获客成本,将用户决策链路从72小时压缩至6小时;供给端打通饿了么300万骑手与淘宝库存,618期间服饰类即时订单暴增200%,实现“上午买T恤下午逛街穿”的即时履约。

  生态端则以1亿杯奶茶补贴拉新,将用户导入淘宝闪购后复购率涨至40%,88VIP跨平台消费频次提升25%,用高频低消的奶茶业务黏住用户,再推动数码美妆等高毛利品类销售。

  此外,外部竞争的倒逼与内部资源的倾斜,无意间成为蒋凡重回C位的双重助力。

  京东“三年0佣金”抢下5万家酒店,迫使阿里整合飞猪与淘系流量;美团闪购70%的市场份额,则让阿里砸下100亿补贴,以“淘宝闪购+饿了么骑手”强攻3C数码等高价值品类。

  在此背景下,阿里将AI战略交予蒋凡操盘,阿里云AI产品收入连续7个季度暴涨,为商家打造的“生意管家”覆盖400万商户,双11能自动生成1亿件商品素材,跨境物流借助AI提效20%,更让Lazada12年来首次单月盈利。

  但挑战依然严峻,国际业务仍亏损29亿,美团京东的壁垒难以轻易突破,低价内卷留下的历史问题亟待解决。

  从跌落神坛到统管半壁江山,蒋凡证明了自己的硬仗能力,但阿里的转型不能仅靠个人“开挂”,能否在AI应用、供应链整合与全球化布局上持续突破,才是决定这场大消费战役成败的关键,毕竟商业战场终究靠战略硬实力说话,而非个人英雄主义。

  蒋凡闯关,胜负未知

  当蒋凡扛起阿里“大消费平台”转型大旗后,面临的是一场全方位的商业鏖战。

  首当其冲的是业务整合的三大核心难题。

  飞猪30%的出境游市场份额与淘宝用户数据长期割裂,将旅行、本地生活、即时零售数据串联成消费闭环,不仅需要攻克技术对接壁垒,更要打破部门间的协同僵局;

  此外,在供应链层面也面临着整合的困难,饿了么300万骑手网络与淘宝闪购6000万单日订单的适配困难重重,配送奶茶与3C数码所需的仓配体系差异巨大,实现仓配一体化堪称艰巨挑战;

  而且,组织架构也需要调整和适应,饿了么、飞猪既要保持业务独立性,又需服从电商事业群统一调度,也需要时间和战略。毕竟,此前饿了么CEO被调查事件更让管理层人心浮动,冗长的决策链条严重影响执行效率。

  除了内部整合需要时间和手段,外部市场竞争同样剑拔弩张。

  美团闪购凭借9000万单日订单、70%市场占有率构筑起强大壁垒,京东外卖以2500万单紧随其后,即便阿里投入100亿补贴将淘宝闪购推至6000万单,仍需依靠高价3C数码等差异化商品突围,而美团深厚的商户资源与高效配送体系如同铜墙铁壁。

  在酒旅领域,京东以“三年0佣金”策略吸引5万家酒店入驻,美团与万豪的战略合作进一步挤压市场空间,飞猪只能依托淘宝5000万88VIP会员勉强支撑。

  用户心智的重塑更是难上加难,消费者对淘宝“货架式购物”的固有认知根深蒂固,培养“即买即得”的即时零售习惯,需要持续投入巨额资金进行市场教育。

  此外,战略转型的长期考验更为严峻。

  蒋凡推行的“高频带低频”模式,能否通过奶茶外卖引流带动传统电商消费,复购率的稳定性是关键;即时零售目前依赖补贴驱动增长,阿里亟需证明生态协同能有效降低骑手复用等边际成本,否则即便淘天营收增长9%,高额市场费用也将侵蚀利润率;阿里云AI虽保持连续7个季度三位数增长,但在跨业务场景应用中,数据安全与隐私保护仍不容忽视。

  蒋凡还要面临着阿里内部资源分配矛盾。

  阿里虽年营收近万亿,但国际业务亏损151亿,云业务盈利仅106亿,即时零售与海外电商均急需资金投入,资源争夺异常激烈。

  此前高鑫零售亏损400亿的教训犹在眼前,若饿了么整合效果不佳,或面临被剥离风险,飞猪也需全力证明与电商主业的协同价值,否则88VIP会员权益联动等战略设想将难以落地。

  蒋凡的战略棋局,正深刻影响着阿里从“单一电商”迈向“消费生态巨头”的蜕变进程。更决定其能否突破增长瓶颈、守住市场基本盘。

  淘宝闪购6000万单日订单的阶段性胜利,已初显生态协同的爆发力,《苹果买彩票app下载》但这仅是万里长征第一步。长远来看,能否构建起“商品+服务+场景”的铁三角闭环,打破美团、京东在垂直领域的优势壁垒,才是检验转型成败的核心标准。

  若能成功突破重重挑战,阿里不仅将重塑消费行业格局,更有望开辟全新增长曲线;反之,不仅增长天花板难以突破,连现有的市场基本盘也将面临严峻考验。

  手握阿里半壁江山的蒋凡,站在商业变革的十字路口,每一步都走的如履薄冰。

责任编辑:杨红卜

  

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